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号码标记错误的申诉途径

日期:2019-08-17 / 人气:10



如果您的号码被错误标记了,请通过以下渠道进行申诉,感谢您的配合!!(目前猎豹安全大师号码服务由电话邦提供技术支持)

申诉方式一:在线自助申诉请点击:
http://www.dianhua.cn/appeal

电话邦号码申诉常见问题

1、什么是名称展示?

答:拨打号码时,显示“某公司/店铺的名称”。如:“北京羽乐创新有限公司”或“电话邦”。

2、什么是标记展示?

答:拨打号码时,显示“被多少人标记为某个内容”。如:“被15人标记为骚扰电话”。

3、假如我发现我的号码被标记了“中介/快递送餐”,数据来源于电话邦,可以在哪里进行申诉?

答:登录dianhua.cn网页-号码申诉,如果您是个人号码选择个人入口,申请流程非常简单便捷,速度也非常快。

4、我代表企业,如果发现自己企业号码被标记成了“骚扰/推销”,数据来源于电话邦。可以怎样处理?

答:登录dianhua.cn网页-号码申诉,然后选择企业入口。按照上面的指引提供相应的材料。

5、假如我的号码被显示了一家错误的公司名称?

答:登录dianhua.cn网页-号码申诉,输入您的号码进行搜索,若有错误名称显示,点击“纠错”,填写反馈信息。

6、号码申诉提交后,多长时间可以知道结果?

答:收到您的申诉,我们的工作人员会尽快处理。

7、号码标记申诉不通过怎么办?

答:申诉回复的邮件中,会告知您申诉驳回的原因。请您根据驳回原因进行修正,并重新申请。

8、我进行号码申诉时,系统提示“没有查到您的号码”,这是为什么?

答:您的号码在电话邦无任何信息展示。

9、企业和个人申请的每个号码都需要提供号码凭证吗?

答:企业和个人申请的每个号码,都需要提供运营商出具的正规机打**,可参考申请页面示例。

10、我的号码申诉已被告知申诉成功了,为什么号码显示还没有被更正过来?

答:您收到申诉成功的邮件通知后,电话邦官网将在5个工作日内完成数据同步。之后,请保证您使用手机的网络环境畅通,清除手机缓存并在wifi环境下进行测试。

11、固定电话号码前需要加区号吗?

答:需要。

12、提交虚假材料会有什么后果?

答:如果提交的材料存在PS等伪造的嫌疑,系统可能会永久禁止号码申诉业务。